TERMES ET CONDITIONS D’UTILISATION

Contour Cargo Box Inc.

Dernière mise à jour : Avtil 2026

1. Acceptation des conditions

Les présents Termes et Conditions s’appliquent à toute personne qui accède au site contour-cargobox.ca, qui communique avec Contour Cargo Box, ou qui achète un produit Contour Cargo Box, que l’achat soit effectué par l’entremise du site web ou par tout autre moyen (incluant, sans s’y limiter, la vente directe, les salons, les démonstrations, ou les distributeurs).

En accédant au site, en utilisant ses services ou en achetant un produit Contour Cargo Box, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présents Termes et Conditions et acceptez d’y être lié, ainsi que de respecter toute loi ou réglementation applicable. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site ni acheter les produits.

2. Description des produits

Contour Cargo Box conçoit et vend des produits destinés au transport de matériel, incluant notamment des coffres de transport et accessoires fabriqués à partir de matériaux durables tel que l’acier galvanisé, le plastique et, selon le modèle, des panneaux MDO peinturés.

Les descriptions, photos et spécifications techniques sont fournies à titre indicatif. De légères variations peuvent exister en raison des procédés de fabrication ou d’améliorations continues des produits.

3. Utilisation prévue et responsabilité de l’utilisateur

Les produits vendus sont conçus pour une utilisation normale et conforme aux recommandations fournies.

L’utilisateur est responsable de :

  • Vérifier la compatibilité du produit avec son véhicule
  • Respecter les limites de charge indiquées
  • Installer le produit correctement ou faire appel à un professionnel
  • Effectuer les vérifications de sécurité régulières

Contour Cargo Box ne peut être tenu responsable d’une mauvaise installation, d’une utilisation abusive ou d’une modification du produit.

 

3.1 Garde au sol et porte-à-faux du véhicule

L’utilisateur reconnaît que l’ajout d’un support ou d’un coffre de transport à l’arrière d’un véhicule peut réduire la garde au sol effective, particulièrement dans le cas de véhicules présentant un porte-à-faux arrière important.

Selon la configuration du véhicule (incluant, sans s’y limiter, la longueur du porte-à-faux, la hauteur du point d’attache et la charge transportée), il est possible que le support ou le coffre entre en contact avec le sol lors de certaines manœuvres, notamment lors du passage sur des pentes, entrées de stationnement, dos d’âne ou surfaces irrégulières.

L’utilisateur est seul responsable de vérifier la compatibilité de son véhicule et d’adapter sa conduite en conséquence. Contour Cargo Box ne pourra être tenu responsable de tout dommage résultant d’un contact avec le sol.

4. Entretien requis – Structure et coffre

Les produits Contour Cargo Box sont conçus pour un usage extérieur et fabriqués à partir d’une structure en acier galvanisé et, pour certains modèles, d’un coffre en panneau MDO peinturé. Un entretien minimal mais régulier est requis afin d’assurer la sécurité, la durabilité et les performances du produit.

Structure en acier galvanisé

L’utilisateur s’engage à :

  • Inspecter périodiquement la structure, incluant les points de fixation, boulons, soudures et composantes mécaniques
  • Resserrer les éléments de fixation au besoin, particulièrement après les premières utilisations et à intervalles réguliers
  • Nettoyer la structure à l’eau claire et au savon doux afin d’éliminer la saleté, le sel de route et autres contaminants
  • Vérifier l’état du revêtement galvanisé et traiter rapidement toute zone endommagée afin de limiter la corrosion
  • Éviter l’accumulation prolongée d’humidité ou de résidus corrosifs

Coffre en panneau MDO peinturé

L’utilisateur s’engage à :

  • Inspecter régulièrement les surfaces peintes afin de détecter toute égratignure, fissure ou zone où la peinture est endommagée
  • Retoucher sans délai toute surface exposée à l’aide d’une peinture extérieure compatible afin de prévenir l’infiltration d’humidité
  • Nettoyer le coffre à l’aide d’un chiffon doux, d’eau et d’un savon non abrasif
  • Éviter l’utilisation de nettoyants agressifs, solvants ou jets à haute pression dirigés vers les panneaux, joints et points de fixation
  • S’assurer que les joints, scellants et éléments d’étanchéité demeurent en bon état

Coffre moulé

Le coffre moulé est conçu pour un usage extérieur normal dans des conditions conformes aux spécifications du fabricant.

L’utilisateur s’engage à :

  • Inspecter périodiquement l’ensemble du coffre afin de détecter toute fissure, déformation, affaissement, impact ou anomalie structurale
  • Vérifier l’intégrité des points de fixation, surfaces d’appui et zones de montage afin d’éviter toute contrainte excessive, torsion ou pression localisée
  • Respecter strictement la charge utile maximale recommandée et assurer une répartition uniforme du contenu
  • Éviter toute surcharge, choc, impact, chute d’objet lourd ou contrainte mécanique anormale
  • Ne pas utiliser le coffre comme surface portante, marchepied ou point d’appui
  • Éviter tout serrage excessif des fixations pouvant restreindre les mouvements naturels liés aux variations de température
  • Nettoyer le coffre à l’eau claire et au savon doux non abrasif
  • Éviter l’utilisation de solvants, nettoyants chimiques agressifs, produits pétroliers ou outils abrasifs
  • Retirer régulièrement l’accumulation de neige, glace, sel de route, boue ou contaminants
  • S’assurer que les joints, scellants et mécanismes demeurent propres et fonctionnels
  • Veiller à ce que le système d’échappement ne soit jamais dirigé vers le coffre

L’utilisateur reconnaît que l’exposition prolongée à des températures élevées, incluant une exposition directe au soleil, peut entraîner un assouplissement temporaire du matériau ainsi que de légères variations dimensionnelles ou déformations réversibles. Ces phénomènes constituent un comportement normal du produit et ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication dans la mesure où l’intégrité structurale et la fonctionnalité ne sont pas affectées.

Bien que les matériaux utilisés soient adaptés à un usage extérieur, une exposition prolongée à des conditions extrêmes, à une humidité stagnante, à des impacts répétés ou à un entretien inadéquat peut entraîner une usure prématurée ou une dégradation du produit.

Contour Cargo Box décline toute responsabilité pour les dommages, déformations, infiltrations d’eau, corrosion ou délaminations résultant d’un défaut d’entretien, d’une utilisation non conforme ou d’une modification du produit.

5. Commandes et paiements

Toutes les commandes sont sujettes à acceptation et disponibilité.

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), avant ou après taxes selon l’indication. Les frais applicables sont ajoutés lors du paiement.

Contour Cargo Box se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas d’erreur de prix, de stock insuffisant ou de suspicion de fraude.

6. Garantie

Les produits Contour Cargo Box sont couverts par une garantie limitée contre les défauts de fabrication pour une période de 1 an à compter de la date d’achat.

La garantie ne couvre pas :

  • L’usure normale
  • La corrosion résultant d’un entretien inadéquat ou de conditions extrêmes
  • Les dommages causés par un accident, une surcharge, une mauvaise installation ou une modification du produit
  • Les démonstrateurs

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Contour Cargo Box ne pourra être tenu responsable de dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser ses produits ou son site web.

Contour Cargo Box ne peut en aucun cas être tenu responsable de la perte, du vol ou des dommages au contenu du coffre de transport, que le produit soit verrouillé ou non. L’utilisateur demeure entièrement responsable de la sécurité des biens transportés.

8. Droit applicable

Les présents Termes et Conditions sont régis par les lois de la province de Québec et les lois applicables du Canada.

Tout litige devra être porté devant un tribunal compétent du district judiciaire approprié au Québec.

9. Modifications

Contour Cargo Box se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

10. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Termes et Conditions :

Contour Cargo Box
Site web : https://contour-cargobox.ca
Courriel : support@contour-cargobox.ca